Website en software testen voor livegang: checklist

Waarom testen voor livegang zo belangrijk is

Fouten na de livegang zijn duurder dan fouten ervoor. Een formulier dat niet aankomt, kost je aanvragen zonder dat je het merkt. Een betaalstap die vastloopt, kost bestellingen. En een eerste indruk die tegenvalt, maakt bezoekers wantrouwig.

Bij software met inloggen of gevoelige gegevens komt daar een risico bij: een fout in rechten kan betekenen dat de ene klant gegevens van een andere klant ziet. Dat wil je echt niet ontdekken nadat het live staat.

Werk met een testomgeving

Een testomgeving is een kopie van je site of applicatie op een apart adres, alleen voor jou en je bouwer. Daar kun je alles uitproberen zonder dat klanten iets merken. Let op:

• Zorg dat de testomgeving niet door Google wordt geïndexeerd.
• Gebruik testgegevens, geen echte klantgegevens. Dat is ook prettig voor de AVG.
• Gebruik de testmodus van je betaalprovider, zodat er geen echt geld wordt afgeschreven.
• Houd de testomgeving zo gelijk mogelijk aan de echte omgeving, met dezelfde instellingen en koppelingen.

Een testplan voor je website maken

Een testplan klinkt groot, maar het is gewoon een lijst van wat je wilt controleren. Schrijf het op als scenario's vanuit de gebruiker. Bijvoorbeeld:

• Een nieuwe bezoeker vindt via de homepage de juiste dienst en vraagt een offerte aan.
• Een klant maakt een account aan, logt uit en logt weer in.
• Een klant bestelt drie producten, past de aantallen aan en betaalt.
• Een medewerker wijzigt een tekst in het CMS en ziet het resultaat op de site.
• Iemand vult een formulier verkeerd in en krijgt een duidelijke foutmelding.

Noteer per scenario wat er moet gebeuren en wat er echt gebeurde. Zo zie je snel wat nog niet klopt, en kun je het na de reparatie opnieuw testen.

Checklist: website testen voor livegang

Functies en inhoud:

• Alle pagina's zijn er, zonder testteksten of lege plekken.
• Alle links werken, ook in het menu en de footer.
• Formulieren komen aan op het juiste adres, en de bezoeker krijgt een bevestiging.
• Betalingen, bestellingen en boekingen lopen helemaal door, inclusief bevestigingsmails.
• Inloggen, uitloggen en wachtwoord vergeten werken.
• Gebruikers zien alleen wat ze mogen zien.

Apparaten en snelheid:

• De site werkt op telefoon, tablet en desktop, in de gangbare browsers.
• Knoppen zijn groot genoeg om met een duim te raken.
• Pagina's laden snel. Google hanteert de Core Web Vitals: LCP onder 2,5 seconde, INP onder 200 milliseconden en CLS onder 0,1. Lees meer in core web vitals uitleg.
• Afbeeldingen zijn niet onnodig groot.

Vindbaarheid, privacy en toegankelijkheid:

• Elke pagina heeft een eigen titel en beschrijving.
• Oude URL's worden doorgestuurd naar nieuwe pagina's. Hiervoor is de SEO checklist bij livegang handig.
• De site is niet meer geblokkeerd voor zoekmachines, zoals in de testfase.
• Er is een privacyverklaring, en de cookiebanner werkt zoals bedoeld.
• De site is met het toetsenbord te bedienen en heeft voldoende contrast. Sinds 28 juni 2025 geldt voor bepaalde digitale diensten de European Accessibility Act.
• Analytics meet bezoeken en conversies.

Gebruikerstest en acceptatietest

Jij en je bouwer kennen de site te goed. Je ziet daardoor niet meer waar een nieuwe bezoeker vastloopt. Laat daarom twee of drie mensen de site gebruiken die hem nog niet kennen. Geef ze een taak, zoals een afspraak maken, en kijk zonder te helpen. Waar ze twijfelen, zit vaak een verbeterpunt.

Daarna volgt de acceptatietest. Dat is het moment waarop jij controleert of de site doet wat is afgesproken en daar akkoord op geeft. Hoe je dat goed vastlegt, lees je in afspraken met je webbureau.

Software testen: extra aandachtspunten

Bij een webapplicatie, klantportaal of boekingssysteem komt er meer bij kijken dan bij een gewone website:

• Rechten en rollen: test met elk type gebruiker, zoals beheerder, medewerker en klant.
• Randgevallen: wat gebeurt er bij een lege invoer, een heel lange naam of twee mensen die tegelijk hetzelfde boeken?
• Koppelingen: komen gegevens goed door in je boekhouding, CRM of mailprogramma? En wat gebeurt er als die koppeling even niet werkt?
• Gegevensmigratie: zijn bestaande gegevens compleet en juist overgezet?
• Automatische tests: goede developers schrijven tests die bij elke wijziging opnieuw draaien, zodat oude fouten niet terugkomen.
• Herstel: is er een back-up en weet je hoe je terug kunt als het misgaat? Lees back-ups en herstel.

Veelgemaakte fouten bij de livegang

• Live gaan op vrijdagmiddag, net voor het weekend.
• De blokkade voor zoekmachines vergeten weg te halen.
• Betalingen nog in testmodus laten staan.
• Geen redirects van oude pagina's, waardoor bezoekers op een foutpagina belanden.
• Niet testen op een echte telefoon, alleen in een verkleind browservenster.

Plan de livegang daarom op een rustig moment, aan het begin van de week, en zorg dat je bouwer die dag bereikbaar is. Controleer na de livegang direct de belangrijkste scenario's nog één keer op de echte site, want soms gedraagt de live omgeving zich net anders dan de testomgeving.

Hoe Violexa test voor de livegang

Bij Violexa testen we elke webapplicatie en website op maat in een aparte testomgeving voordat hij live gaat, en lopen we samen met jou de belangrijkste scenario's door. Een project op maat begint vanaf €1.799 excl. btw (€2.177 incl. btw). Na de livegang kunnen updates, back-ups en monitoring geregeld worden met een onderhoudspakket vanaf €179 per maand excl. btw (€217 incl. btw).

Staat je lancering gepland en wil je zeker weten dat je niets vergeet? Plan een gratis quickscan. In 30 minuten, online of op locatie, kijken we samen naar je project. Daarna krijg je kort schriftelijk advies met een prijsindicatie, zonder verplichting.

Veelgestelde vragen