Privacybeleid

Violexa is een handelsnaam van CodeZillo (eenmanszaak, KvK 89154002). Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die we via deze website, e-mail, telefoon en WhatsApp verwerken. Hieronder lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken en wat je rechten zijn.

Als je de website bezoekt

• Noodzakelijke opslag laat de site werken, zoals je keuze voor cookies en een licht of donker thema. Die keuze blijft in je eigen browser.
• Alleen als je marketingcookies toestaat, laden we de Meta-pixel en de Google-tag. Daarmee meten we welke advertenties werken. Meta en Google zien dan je bezoek en je IP-adres.
• Kwam je via een advertentie binnen, dan bewaren we de advertentiecodes uit de link (zoals utm, fbclid of gclid) in je browser, zodat we bij een aanvraag weten welke advertentie werkte.
• Onze server houdt zoals elke webserver technische logbestanden bij, zoals IP-adres en tijdstip, voor beveiliging.

Als je een aanvraag doet

Via het formulier ontvangen we je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en de dienst die je kiest. We bewaren die in ons klantsysteem, sturen ze naar onze mailbox (Google Workspace) en sturen jou een bevestiging.

Heb je marketingcookies toegestaan, dan melden we de aanvraag ook aan Meta en Google, met je e-mailadres en telefoonnummer alleen versleuteld (gehasht). Zo kunnen zij de aanvraag aan een advertentie koppelen.

Als we jou benaderen

We benaderen ondernemers met een voorstel voor hun website. Daarvoor gebruiken we zakelijke gegevens die je zelf openbaar maakt, zoals je bedrijfsnaam, website, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer en openingstijden. We doen dat op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wil je geen berichten meer? Antwoord dan "stop" of mail ons, dan nemen we geen contact meer op.

WhatsApp, Instagram en Facebook

Stuur je ons een bericht via WhatsApp, Instagram of Facebook, of sturen wij jou een bericht via WhatsApp, dan lopen je naam, nummer of account en de berichten via Meta. We gebruiken ze alleen om je vraag te beantwoorden en ons voorstel te bespreken. Lees ook het privacybeleid van WhatsApp en Meta.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanvragen en contact met mensen die geen klant worden: tot 2 jaar na het laatste contact.
• Gegevens van klanten: zo lang de samenwerking loopt, en daarna 2 jaar.
• Facturen en administratie: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben voor ons werk: onze hosting, Google Workspace voor e-mail, Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook) en Google en Meta voor advertenties als je dat toestaat. Of als de wet ons daartoe verplicht.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens laten verwijderen

Mail naar info@violexa.com met het onderwerp "Gegevens verwijderen" en noem je naam, bedrijfsnaam en het e-mailadres of telefoonnummer waarmee je contact had. Dit geldt ook voor gegevens die we via WhatsApp, Instagram of Facebook ontvingen. We verwijderen je gegevens binnen 30 dagen en laten het je weten, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren.

Marketingcookies zet je zelf uit door je browsergegevens voor violexa.com te wissen. Dan vraagt de site opnieuw wat je toestaat.

Contact

Violexa (CodeZillo), KvK 89154002. E-mail: info@violexa.com. Telefoon: 085 505 5667.