Google Bedrijfsprofiel optimaliseren: zo doe je dat

Wat is een Google Bedrijfsprofiel?

Het Google Bedrijfsprofiel heette vroeger Google Mijn Bedrijf. Het is de gratis vermelding van je bedrijf bij Google. Daarin staan onder meer je naam, adres, telefoonnummer, openingstijden, website, foto's en reviews. Zoekt iemand op je bedrijfsnaam, of op een dienst in je buurt, dan kan je profiel verschijnen.

Het profiel is de basis van lokale SEO, het geheel aan stappen om in je regio gevonden te worden. Wie in het kaartje met drie bedrijven bovenaan staat, krijgt meestal de meeste aandacht.

Google Bedrijfsprofiel aanmaken en verifiëren

Heb je nog geen profiel, of weet je niet of er al een bestaat? Zoek eerst op je bedrijfsnaam in Google Maps. Soms heeft Google zelf al een vermelding gemaakt. Die kun je claimen. Anders maak je een nieuw profiel aan via Google met je zakelijke Google-account.

Daarna moet je het profiel verifiëren. Google wil zeker weten dat jij de eigenaar bent. Dat gaat bijvoorbeeld via een telefoontje, een e-mail of een korte video van je pand en bedrijfsmiddelen. Welke opties je krijgt, bepaalt Google. Zonder verificatie verschijnt je profiel niet goed in de zoekresultaten.

10 stappen om je Google Bedrijfsprofiel te optimaliseren

• Kies de juiste hoofdcategorie. Dit is de belangrijkste instelling. Kies de categorie die het beste beschrijft wat je doet, niet de breedste.
• Voeg extra categorieën toe die echt bij je passen, bijvoorbeeld 'elektricien' naast 'installatiebedrijf'.
• Gebruik je echte bedrijfsnaam. Voeg geen plaatsnamen of zoekwoorden toe aan je naam. Dat is tegen de regels van Google.
• Vul je adres of je servicegebied in. Werk je bij klanten op locatie, dan kun je je adres verbergen en alleen je werkgebied tonen.
• Zet je openingstijden goed, inclusief afwijkende tijden rond feestdagen.
• Schrijf een duidelijke beschrijving. Vertel wat je doet, voor wie en waar. Schrijf voor mensen, niet voor Google.
• Vul je diensten of producten in, met korte uitleg en waar het kan een prijs.
• Upload echte foto's: je pand, je team of jezelf aan het werk, je producten en resultaten. Geen stockfoto's.
• Link naar de meest passende pagina van je website, niet altijd naar de homepage.
• Zet de berichtfunctie of afspraaklink alleen aan als je er ook snel op reageert.

Reviews: de motor van je profiel

Reviews helpen op twee manieren. Google gebruikt ze om te bepalen hoe bekend en betrouwbaar je bent. En mensen lezen ze voordat ze bellen. Een profiel met recente, inhoudelijke reviews wint het vaak van een profiel met een paar oude sterren.

• Vraag reviews direct na een goede ervaring, als de klant nog tevreden is.
• Maak het makkelijk met een korte reviewlink, bijvoorbeeld in je mail, op de factuur of via een QR-code aan de balie.
• Reageer op elke review. Bedank voor positieve reviews en reageer rustig en oplossingsgericht op kritiek.
• Koop nooit reviews en bied geen beloning in ruil voor alleen positieve reviews. Dat mag niet volgens Google.

Wil je hier meer mee doen? Lees dan ons artikel over meer Google reviews krijgen.

Houd je profiel actief met updates en vragen

Een profiel is geen eenmalige klus. Je kunt updates plaatsen, bijvoorbeeld over een nieuwe dienst, een actie of een afgeronde klus. Zo ziet een bezoeker dat je bedrijf leeft. Ook kunnen mensen vragen stellen bij je profiel. Kijk daar regelmatig naar en geef zelf het antwoord, voordat een willekeurige gebruiker dat doet.

Een eenvoudige routine helpt. Plan bijvoorbeeld één keer per maand een kwartier: nieuwe foto's toevoegen, een update plaatsen, reviews beantwoorden en je gegevens controleren. Google of andere gebruikers kunnen namelijk soms wijzigingen voorstellen aan je profiel. Die wil je op tijd zien.

Veelgemaakte fouten met het bedrijfsprofiel

• Zoekwoorden in de bedrijfsnaam zetten, zoals 'Bakkerij Jansen Beste Brood Utrecht'. Dit kan leiden tot een schorsing.
• Een adres opgeven waar je niet echt gevestigd bent, zoals een postbus of virtueel kantoor.
• Andere gegevens op je website dan in je profiel. Houd naam, adres en telefoonnummer overal gelijk.
• Geen foto's, of alleen een logo.
• Reviews negeren, juist de negatieve.
• Openingstijden die niet kloppen, waardoor klanten voor een dichte deur staan.

Profiel en website versterken elkaar

Je profiel staat niet los van je website. Google kijkt ook naar je site om te bepalen of je relevant bent. Noemt je website duidelijk je diensten en plaats? Laadt hij snel op een telefoon? Staan je gegevens hetzelfde als in je profiel? Dan versterken profiel en site elkaar.

Een praktisch voorbeeld. Een schilder met als hoofdcategorie 'schilder' en extra categorieën voor binnen- en buitenschilderwerk, linkt vanuit zijn profiel naar een pagina die precies die diensten uitlegt. Op die pagina staan zijn werkgebied, foto's van recente klussen en een duidelijk contactformulier. Wie via het profiel binnenkomt, vindt direct wat hij zocht en hoeft niet verder te zoeken.

Meet ook wat het profiel oplevert. In het profiel zie je hoe vaak mensen bellen, een route opvragen of naar je website klikken. Op je website kun je bijhouden welke bezoekers via het profiel binnenkomen en of ze contact opnemen.

Hulp bij je Google Bedrijfsprofiel

Je kunt dit allemaal zelf doen. Merk je dat het er steeds bij inschiet, of wil je dat profiel en website samen beter werken? Dan kunnen we helpen. Bij Violexa doen we online marketing voor mkb-bedrijven: SEO, Google Ads en social media. Dat begint bij €599 excl. btw (€725 incl. btw) per maand, maandelijks opzegbaar met een maand opzegtermijn. Zoek je eerst een snellere of duidelijkere site, kijk dan naar onze websites en apps.

Benieuwd hoe jouw profiel ervoor staat? Vraag een gratis quickscan aan. In een gesprek van 30 minuten, online of op locatie, lopen we je profiel en website door. Je krijgt daarna kort schriftelijk advies met een prijsindicatie. Geen verplichting.

Veelgestelde vragen