Website voor een schoonmaakbedrijf: zo win je klanten

Zakelijk of particulier: kies je ingang

Een facilitair manager die een schoonmaakbedrijf zoekt voor drie kantoorpanden heeft andere vragen dan een gezin dat wekelijks hulp zoekt. Probeer niet beide in één tekst te overtuigen. Maak twee duidelijke ingangen.

• Zakelijke klanten willen weten: welke panden doe je, hoe borg je kwaliteit, wie is mijn vaste contactpersoon, hoe ga je om met sleutels en alarm?
• Particuliere klanten willen weten: komt er steeds dezelfde persoon, wat kost het per uur, hoe flexibel ben je bij vakanties?
• Specialistische klanten, zoals voor glasbewassing, bouwschoonmaak of vloeronderhoud, zoeken gericht op die dienst.

Richt je je vooral op bedrijven? Zet dat dan ook in de eerste zin van je homepage. Een duidelijke keuze trekt de juiste klanten en scheelt je gesprekken die nergens toe leiden.

Doe je allebei? Zet dan bovenaan twee knoppen naast elkaar, bijvoorbeeld 'Voor bedrijven' en 'Voor thuis'. Elke knop leidt naar een eigen pagina met eigen voorbeelden, eigen vragen en een eigen formulier. Zo voelt elke bezoeker zich direct aangesproken.

Wat moet er op een website voor een schoonmaakbedrijf staan?

• Een homepage die zegt wat je schoonmaakt, voor wie en in welke regio.
• Een pagina per dienst: kantoorschoonmaak, glasbewassing, bouwschoonmaak, vloeronderhoud, huishoudelijke schoonmaak.
• Een uitleg van je werkwijze, van kennismaking tot vaste planning.
• Hoe je kwaliteit controleert, bijvoorbeeld met vaste checklists en controlerondes.
• Informatie over je medewerkers: vaste gezichten, screening en training.
• Reviews en, met toestemming, namen van zakelijke klanten.
• Een offerteformulier dat past bij zakelijk en particulier.

Vertrouwen wekken met je schoonmaakwebsite

Omdat je toegang krijgt tot iemands pand, telt vertrouwen zwaarder dan bij veel andere diensten. Laat dat vertrouwen zien in plaats van het alleen te beloven.

• Echte foto's van je team in bedrijfskleding, niet de bekende stockfoto met een emmer en een lach.
• Uitleg over hoe je omgaat met sleutels, toegangspassen en alarmcodes.
• Wat je doet als iemand ziek is: komt er een vaste vervanger?
• Of je verzekerd bent voor schade, in gewone taal uitgelegd.
• Keurmerken of certificaten die je echt hebt, met een korte uitleg wat ze inhouden.
• Een vast aanspreekpunt met naam en foto.

Voor zakelijke klanten werkt een korte beschrijving van het soort panden dat je schoonmaakt goed. Bijvoorbeeld kantoren tot een bepaalde omvang, praktijkruimtes of winkels. Noem alleen klanten bij naam als je daar toestemming voor hebt.

Prijzen en offertes voor schoonmaak

Zakelijke schoonmaak is bijna altijd maatwerk. Het aantal vierkante meters, het soort vloer, hoe vaak je komt en hoeveel sanitair er is, bepalen de prijs. Een vaste prijslijst werkt daar slecht. Een slim formulier werkt beter.

• Vraag het soort pand en de ongeveer grootte in vierkante meters.
• Vraag hoe vaak er schoongemaakt moet worden.
• Vraag op welke tijden het kan: tijdens of na kantoortijd.
• Vraag of er bijzondere wensen zijn, zoals glasbewassing of een keuken.
• Bied aan om langs te komen voor een gratis opname.

Voor particulieren ligt het anders. Daar helpt een uurprijs of een vanaf-prijs juist. Mensen willen snel weten of het binnen hun budget past. Wil je weten hoe je offertes zelf sneller opstelt? Lees dan ons artikel over offertes automatiseren.

Je schoonmaakbedrijf vindbaar maken in Google

Mensen zoeken op 'schoonmaakbedrijf' of 'glazenwasser' plus hun plaats. Bedrijven zoeken ook op specifieke termen, zoals 'kantoorschoonmaak' of 'bouwschoonmaak'. Een pagina per dienst helpt Google om je bij die zoekopdrachten te tonen.

• Een volledig Google Bedrijfsprofiel met je werkgebied en foto's van je team.
• Reviews van zowel zakelijke als particuliere klanten.
• Een pagina per dienst met een eigen, duidelijke titel.
• Een eerlijke beschrijving van je werkgebied. Werk je alleen in de regio, zeg dat dan.

Meer over lokale vindbaarheid lees je in ons artikel over lokale SEO. Wil je daarnaast snel extra aanvragen uit een nieuwe regio? Dan kan adverteren helpen. Lees daarover in Google Ads voor het mkb.

Ook nieuwe schoonmakers vinden via je website

Voor veel schoonmaakbedrijven is niet het vinden van klanten het grootste probleem, maar het vinden van goede medewerkers. Je website kan daar ook bij helpen. Een aparte pagina 'Werken bij' trekt sollicitanten die echt bij je bedrijf passen.

• Beschrijf hoe een werkdag eruitziet, met tijden en soort panden.
• Vertel eerlijk wat je biedt: uren, vervoer, begeleiding en hoe je met je mensen omgaat.
• Laat collega's aan het woord, met hun toestemming en een eigen foto.
• Houd het sollicitatieformulier kort. Naam, telefoonnummer en beschikbaarheid zijn vaak genoeg.
• Zet de vacatures op een vaste plek, zodat je ze makkelijk aanpast of offline haalt.

Een goede pagina voor werving helpt ook bij klanten. Een bedrijf dat laat zien hoe het zijn mensen behandelt, komt betrouwbaarder over. En zakelijke klanten vragen steeds vaker hoe je met je personeel omgaat.

Fouten op websites van schoonmaakbedrijven

• Een tekst die belooft dat je 'alles' schoonmaakt, voor 'iedereen', 'overal'.
• Geen enkele foto van het echte team.
• Geen uitleg over kwaliteitscontrole of vervanging bij ziekte.
• Alleen een algemeen e-mailadres, zonder naam of telefoonnummer.
• Een offerteformulier dat geen onderscheid maakt tussen een kantoor en een woning.

Een website voor je schoonmaakbedrijf bij Violexa

Bij Violexa begint een website op maat vanaf €1.799 excl. btw (€2.177 incl. btw) per project. Daarin zitten ontwerp, bouw, een ontwerp dat op elk scherm werkt, de SEO-basis, Google Analytics, een CMS en training. Een offerteformulier met aparte routes voor zakelijk en particulier bouwen we daar zo in. We werken vanuit Amsterdam voor bedrijven in heel Nederland.

Wil je weten wat jouw schoonmaakbedrijf nodig heeft? Vraag een gratis quickscan aan. In 30 minuten, online of op locatie, kijken we samen naar je situatie. Daarna krijg je kort schriftelijk advies met een prijsindicatie, zonder verplichtingen.

Veelgestelde vragen