Een app voor zzp'ers kan twee dingen betekenen. Een kant-en-klare app die je eigen werk makkelijker maakt, zoals een app voor je administratie of planning. Of een eigen app voor je klanten, waarin ze boeken, bestellen of hun gegevens bekijken. Voor de meeste zzp'ers is het eerste genoeg. Het tweede heeft alleen zin als je klanten vaak en herhaald met je werken.
In dit artikel lees je welke soorten apps de meeste zelfstandigen gebruiken, hoe je ze slim combineert en hoe je bepaalt of een eigen app of web app de investering waard is.
Welke apps gebruiken zzp'ers het meest?
Je hoeft niet alles zelf te bouwen. Voor de basis van je bedrijf bestaan goede standaard apps. De belangrijkste soorten:
- Boekhouding en facturen: facturen maken, bonnetjes fotograferen en je btw-aangifte voorbereiden.
- Urenregistratie: je uren per klant of project bijhouden, ook onderweg.
- Agenda en afspraken: klanten zelf een tijd laten kiezen, met automatische herinneringen.
- Zakelijk bankieren: je zakelijke rekening, betaalverzoeken en betaallinks.
- Kilometerregistratie: zakelijke ritten bijhouden voor je administratie.
- Opslag en documenten: contracten, offertes en bestanden veilig bewaren en delen.
- Communicatie: WhatsApp Business of een vergelijkbare app om klantcontact gescheiden te houden van privé.
Kies apps die met elkaar kunnen praten. Een urenapp die je uren direct naar je facturen stuurt, scheelt elke maand werk. Let ook op waar je gegevens worden opgeslagen, zeker als het om klantgegevens gaat.
Waar let je op bij het kiezen van een zzp-app?
- Werkt de app op je telefoon en je laptop, zodat je overal verder kunt?
- Kun je hem koppelen aan je boekhouding of agenda?
- Kun je je gegevens exporteren als je later wilt overstappen?
- Wat kost hij per maand, en wat zit er in het goedkoopste abonnement? Prijzen veranderen, dus controleer altijd de actuele prijs.
- Is er een proefperiode, zodat je eerst kunt testen of hij bij je werk past?
- Waar staan je gegevens, en voldoet de aanbieder aan de AVG?
Een handige regel: begin met zo weinig mogelijk apps. Elke extra app is een extra abonnement en een extra plek waar informatie staat. Merk je dat je dingen dubbel invoert, dan is een koppeling de volgende stap. Hoe dat werkt lees je in ons artikel over processen automatiseren in het mkb.
Heeft een zzp'er een eigen app nodig?
Meestal niet. Voor de meeste zelfstandigen is een goede website met een boekingsknop of contactformulier genoeg. Klanten installeren niet snel een app voor één bedrijf. Een eigen app is pas zinvol als:
- Klanten vaak terugkomen, bijvoorbeeld wekelijks of maandelijks.
- Ze in de app iets doen dat via een website omslachtig is, zoals hun voortgang volgen of snel opnieuw boeken.
- Je met meldingen echt waarde toevoegt, zoals een herinnering aan een afspraak of een update over hun opdracht.
- Je een dienst verkoopt die in de app zelf zit, zoals een trainingsschema of een cursus.
Denk aan een personal trainer met vaste klanten, een coach met een programma van een paar maanden of een rijinstructeur met leerlingen die hun lessen willen volgen. Voor een eenmalige klus, zoals een schilderopdracht, levert een app weinig op.
Een web app als slimme tussenstap voor zzp'ers
Wil je klanten wel een eigen omgeving geven, maar is een volledige app te veel? Dan is een web app of klantportaal vaak een goede keuze. Klanten openen hem in de browser, of zetten hem met één tik op hun beginscherm. Geen app-winkel, geen updates via Apple of Google, en één versie voor iPhone, Android en laptop.
Rijschool Benz in Den Helder is een voorbeeld. Naast de website met een proefles-aanvraag in 30 seconden en lespakketten is er een leerlingenportaal waar leerlingen terecht kunnen. Meer projecten zie je bij ons werk. Twijfel je tussen de vormen? Lees dan native app of web app.
Wat kost een eigen app voor zzp'ers?
Een app op maat is een flinke investering voor een zelfstandige. De kosten hangen af van het aantal functies, of je voor iPhone en Android tegelijk bouwt, en welke koppelingen nodig zijn. Daarna komen er doorlopende kosten bij voor hosting, onderhoud en de developer-accounts bij Apple en Google.
Zo houd je het betaalbaar:
- Begin met één kernfunctie die je klanten echt missen.
- Kies eerst voor een web app en ga pas naar de app-winkels als klanten erom vragen.
- Gebruik standaard onderdelen voor dingen als betalen en inloggen.
- Combineer waar het kan met de website die je toch al nodig hebt. Lees ook ons artikel over een website voor zzp'ers.
Veelgemaakte fouten met apps als zzp'er
- Te veel losse apps naast elkaar, waardoor je gegevens op vijf plekken staan en je niet meer weet wat actueel is.
- Een app kiezen op de laagste prijs, en later ontdekken dat je je gegevens er niet uit krijgt.
- Zakelijke en privé-gesprekken in dezelfde chat-app, zodat afspraken met klanten wegzakken tussen je privéberichten.
- Een eigen app laten bouwen voordat je weet of klanten hem gaan gebruiken. Vraag het eerst aan een paar vaste klanten.
- Geen back-up van je administratie, of een back-up die je nooit hebt getest.
- Vergeten dat een eigen app ook onderhoud nodig heeft. Nieuwe versies van iOS en Android vragen af en toe om updates.
De meeste van deze fouten kosten geen geld om te voorkomen, alleen een moment van nadenken. Plan één keer per jaar een korte check: welke apps gebruik je echt, welke kun je opzeggen en waar typ je nog dingen over?
Je app of web app laten maken bij Violexa
Bij Violexa werken we met veel kleine ondernemers. We kijken eerst of een standaard app volstaat. Is maatwerk wel zinvol, dan bouwen we een web app of app die bij jouw werk past. Lees meer over websites en apps laten maken. Een website, app of webapplicatie op maat begint bij €1.799 excl. btw (€2.177 incl. btw) per project, inclusief ontwerp, bouw, een ontwerp dat op elk scherm werkt en uitleg over het beheer.
Weet je nog niet of je een eigen app nodig hebt? Plan een gratis quickscan. In 30 minuten, online of op locatie, kijken we naar je bedrijf en je klanten. Daarna krijg je kort schriftelijk advies met een prijsindicatie, zonder verplichting.
Veelgestelde vragen
Wat is de beste app voor zzp'ers?
Er is geen beste app voor iedereen. De meeste zzp'ers hebben vooral een app voor boekhouding en facturen nodig, aangevuld met urenregistratie en een agenda. Kies apps die met elkaar te koppelen zijn en die je eerst gratis kunt proberen.
Moet ik als zzp'er een eigen app laten maken?
Meestal niet. Een goede website met een boekingsknop of contactformulier is voor de meeste zelfstandigen genoeg. Een eigen app loont pas als klanten vaak terugkomen en in de app iets doen dat via een website lastig is.
Is een web app goedkoper dan een app in de App Store?
Vaak wel. Je bouwt één versie die op elk toestel werkt, en je hebt geen goedkeuring van Apple of Google nodig. Voor functies die diep in de telefoon zitten kan een app uit de winkel wel nodig zijn.
Welke app gebruik je als zzp'er voor je administratie?
Gebruik een boekhoudapp waarmee je facturen maakt, bonnetjes fotografeert en je btw-aangifte voorbereidt. Let erop dat je hem kunt koppelen aan je bank en dat je gegevens kunt exporteren. Vergelijk een paar aanbieders met een proefperiode.
